Rappel du premier message :

La société « JMV Concept » qui nous a ravi de son excellent travail de création de pièces en fibres de verre, et notamment du célèbre carénage XJR1, a cessé son activité suite à un incendie qui a ravagé ses locaux de fabrication en 2014. Forte de ses 35 années d’expérience dans le domaine des stratifiés polyester et époxy, la qualité de fabrication et le savoir-faire de l’entreprise de Jean-Michel VALEUR ainsi que de sa famille n’est plus à démontrer.
 
JMV Concept a passé la main à la société ULTIME CONCEPT sise à La Seyne-sur-Mer (83500), qui a repris ses activités et que nous avons eu la joie d’accueillir sur notre site fin octobre 2015.


J’ai tout de suite envoyé mon carénage JMV XJR1 pour réparation de la fibre de verre et peinture neuve. La durée des travaux avait été estimée à 2 semaines pour une réparation par stratification.
 
Fin décembre 2015, après avoir plusieurs fois demandé où en était l’état d’avancement des travaux, et ayant pu obtenir une facture qu’avec insistance, j’ai enfin pu recevoir mon carénage réparé et peint, le tout envoyé par Colissimo.
 
Je vous livre ici quelques photos prises quelques minutes après la réception du carton en parfait état en vous y joignant les photos de l’état des pièces « avant » et « après » réparation :

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Côté gauche la fissure de 15 cm est la même.

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Côté droit la fissure de 12cm est toujours la même.
 
Analyse :
Je remarque en sortant les pièces de leur carton que la fibre de verre au niveau de la base de l’emplacement du pare-brise est fissurée sur une longueur de 12 et 15 centimètres sur les deux côtés de la tête de fourche. Ces fissures ont éclaté la peinture et le vernis, laissant apparaître une sous-couche de mastic.
 
 
 
 
 

 
 
 
 
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salut old sa ne devrais pas tardé maintenant sa commence a faire long ! ! cette histoire !

J’ai rappelé ULTIME CONCEPT vendredi dernier 19 février et je suis tombé sur le répondeur. J’y ai laissé un message courtois en n’omettant pas de décliner mon nom, mon numéro de téléphone (Pour ceux qui ont suivi ce topic, ils ne peuvent pas rappeler un numéro masqué comme le mien car c’est plus compliqué que d’appuyer sur la touche « rappeler », les fichiers clients n’existant pas apparemment…) et mon mail, afin de savoir si mon carénage est « enfin » entré en peinture. Je leur ai demandé de bien avoir l’obligeance de me rappeler ou de m’envoyer un mail pour m’informer.
 
Pas de réponse (comme d’habitude me direz-vous).
 
Ce qui se traduit par : cela fait maintenant plus de 2 semaines que le carénage est réparé, et il gît dans un coin en attendant le bon vouloir du peintre. Lequel, bien sur, n’a pas trop envie de refaire le boulot pour lequel il a été payé une 1ère fois, et qu’il va devoir refaire gratuitement une seconde fois.
 
Mais ça c’est leur problème…
 
Et si nous prenions tous ensembles des nouvelles de ce carénage ?
 
Je vous rappelle les coordonnées d’ ULTIME CONCEPT :
06 09 41 04 08
04 94 06 49 43
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A la fin de la semaine, j’inonde Facebook…

Excellente idée Ted

Toujours rien ? 

Patience , il reste 4 jours pour février.  

Quelques petites nouvelles ce cette affaire…
 
Mercredi 24 février 2016 j’ai retéléphoné à ULTIME CONCEPT et je suis bien sur tombé sur le répondeur car je n’avais pas eu de nouvelles de mon dernier message. Je pense qu’ils ne veulent plus me répondre car ils m’identifient avec mon appel masqué. La preuve est que notre ami Gilbert les a appelé et qu’ils ont répondu pour mieux l’éconduire dans sa demande de renseignement pour son XJR.
 
J’avoue que mon message a été plus virulent que d’habitude. Mais je n’ai eu aucun rappel, ni mail.
 
Ce vendredi 26 février, un membre du XJR Team (Alain) s’est déplacé jusqu’aux ateliers de la Seyne-sur-Mer pour s’informer des avancées des travaux. Il a discuté avec le gérant Laurent qui lui a expliqué « qu’ils avaient eu beaucoup de travail… qu’il m’enverra un mail aujourd’hui même pour me dire qu’il fera tout pour que je reçoive le carénage la semaine prochaine… »
 
Quand Alain a demandé à voir le carénage (J’avais pensé vous poster une petite photo du travail en cours à cette date), le gérant n’a pas souhaité lui montrer et a rapidement éludé le sujet.
 
Allez, il n’est plus question d’avoir la pièce avant février, et on repousse à mars.
 
Mais il est vrai que nous entrons dans le 5^ème mois de réparation depuis l’année dernière, et tant qu’il y a de la vie, il y a de l’espoir…

Demande la restitution du carénage ainsi que le versement des ares que tu as versé ce mec n'est pas correct  c'est con que tu est si loin

Il n’y a jamais eu d’arrhes ou d’acompte, la somme de la « réparation » a été intégralement payée le 10 décembre 2015. J’ai déjà demandé la restitution de la somme par lettre recommandée avec A.R mais il a refusé de « me faire cadeau des réparations ». (sic)
En ajoutant au téléphone « que je m’estime heureux qu’il ait accepté de me prendre ce carénage car personne ne voulait le réparer. » ce qui peut se traduire en quelques mots par : Je t’ai fait une fleur, alors tu n’as rien à dire et c’est moi qui décide.
 
D’ailleurs, depuis le temps que je pratique ce personnage, je pense le connaître comme si je l’avais fait. Il n’a jamais tenu ses engagements et il profite de sa situation de toute puissance en détenant à la fois, le matériel, l’argent, le savoir-faire et la volonté ou non d’exécuter les travaux quand il le souhaitera, en tenant un discours de langue de bois digne de nos plus grands politiciens.
 
Quand Alain est venu lui rendre visite, il l’a parfaitement convaincu qu’il m’enverrait un mail le jour même pour me dire qu’il fera tout pour que je reçoive le carénage la semaine prochaine. Or je n’ai jamais reçu ce mail, pas plus que je ne recevrai mon carénage la semaine prochaine.
 
Et puis s’il a refusé de lui montrer la tête de fourche, m’ayant bien creusé les méninges, je ne vois que 2 solutions à ce refus :
1-     Soit les travaux ne sont pas faits.
2-     Soit la pièce est (re)-tartinée de mastic et attend dans un coin de passer en peinture.
 
Bref, il « joue ».
 
Il attend sûrement que j’ai les c… de saisir les tribunaux pour m’envoyer la pièce réparée dès qu’il aura reçu son avis, pour m’annoncer fièrement « Vous voyez, ce n’était pas la peine d’en faire toute une histoire, je vous l’avais bien dit que je le réparerai votre carénage ! »

 …

 J’ai essayé de rester poli en tapant ces quelques lignes mais ce n’est pas l’envie qui me manque de pouvoir m’exprimer clairement sur cette histoire. Cela me ferait certainement le plus grand bien…
 
Mais je vous remercie quand même de vos commentaires, ça me fait vraiment chaud au cœur de lire vos messages de soutien.

Old Ted a écrit:

Il n’y a jamais eu d’arrhes ou d’acompte, la somme de la « réparation » a été intégralement payée le 10 décembre 2015. J’ai déjà demandé la restitution de la somme par lettre recommandée avec A.R mais il a refusé de « me faire cadeau des réparations ». (sic)
En ajoutant au téléphone « que je m’estime heureux qu’il ait accepté de me prendre ce carénage car personne ne voulait le réparer. » ce qui peut se traduire en quelques mots par : Je t’ai fait une fleur, alors tu n’as rien à dire et c’est moi qui décide.
 
D’ailleurs, depuis le temps que je pratique ce personnage, je pense le connaître comme si je l’avais fait. Il n’a jamais tenu ses engagements et il profite de sa situation de toute puissance en détenant à la fois, le matériel, l’argent, le savoir-faire et la volonté ou non d’exécuter les travaux quand il le souhaitera, en tenant un discours de langue de bois digne de nos plus grands politiciens.
 
Quand Alain est venu lui rendre visite, il l’a parfaitement convaincu qu’il m’enverrait un mail le jour même pour me dire qu’il fera tout pour que je reçoive le carénage la semaine prochaine. Or je n’ai jamais reçu ce mail, pas plus que je ne recevrai mon carénage la semaine prochaine.
 
Et puis s’il a refusé de lui montrer la tête de fourche, m’ayant bien creusé les méninges, je ne vois que 2 solutions à ce refus :
1-     Soit les travaux ne sont pas faits.
2-     Soit la pièce est (re)-tartinée de mastic et attend dans un coin de passer en peinture.
 
Bref, il « joue ».
 
Il attend sûrement que j’ai les c… de saisir les tribunaux pour m’envoyer la pièce réparée dès qu’il aura reçu son avis, pour m’annoncer fièrement « Vous voyez, ce n’était pas la peine d’en faire toute une histoire, je vous l’avais bien dit que je le réparerai votre carénage ! »

 …

 J’ai essayé de rester poli en tapant ces quelques lignes mais ce n’est pas l’envie qui me manque de pouvoir m’exprimer clairement sur cette histoire. Cela me ferait certainement le plus grand bien…
 
Mais je vous remercie quand même de vos commentaires, ça me fait vraiment chaud au cœur de lire vos messages de soutien.

désolé de te contredire oldted mais j'ai l'impression qu'il ne l'a pas le savoir faire.

C'est clair, en tout cas il n'a pas l'air d'avoir envie de l'utiliser pour toi...

Il manquerait plus qu'il ait son atelier dans une paillote! il est dans la mouise! 

Gilbert a écrit:

une solution demande a tous les XJR man de PACA  et Languedoc ,Heraud de ce rejoindre un samedi si il sont ouvert  et on va tous taper a la porte pour lui demander des explications


C est la méthode quand emploie en Corse est ça marche

Je ne suis pas corse mais j'approuve cette idée, l'union fait la force et si il voit un groupe de motards arriver il va réfléchir à deux fois avant de sortir un baratin comme il le fait depuis le début. Pour moi que le délai soit long , ce n'est pas grave en soit mais le pire c'est le non respect du délai et le manque de communication.

Salut Oldted

Tu as aussi la solution de lui envoyer un huissier pour constater soit l'état des travaux soit le non accès à ta pièce et le mettre en demeure de te rendre ton matériel dans un délais que tu peux fixer.
 
Un peu onéreux certes mais terriblement efficace si tu dois porter plainte par la suite et ça débloque souvent  la situation.

Bon courage en tout cas avec ce margoulin...

ultraviolet 91 a écrit:

appelle Courbet  

Salut Old Ted, c'est une solution qui me semble envisageable et qui peut porter ses fruits.

Ce que je trouve le plus anormal c'est qu'en fait il ne dit même pas qu'il aura terminé dans 3 semaines ou plus ni quoi que ce soit d'autre.

Il te laisse dans l'expectative et c'est rageant.

Bon courage.

ultraviolet 91 a écrit:

alors des news ????

une semaine de plus ???, faut il preparer une xjrc à la seyne sur mer  pour apprendre  la politesse et l’honnêteté à ce malandrin ? je pense que la pub qu'on va lui faire va lui faire regretter ce qu'il te fait subir 
je passe pas loin debut juillet et fin aout voir des copains motards  du coin je pense qu'on peut lui rendre une petite visite histoire de lui faire de la pub?? non??

 a vos clavier faut lui apprendre a vivre

vous pouvez envoyer vos commentaire sur 'ultime concept'  sur" Motard de France  "  " sur  Concentre Moto & Animation " c'est sur Facebook il sont très suivie par les motards moi c est fait 

plus on sera nombreux mieux ce sera  a vos clavier fini le    

il risque surtout de jamais le récupérer ....

xjrdam a écrit:

il risque surtout de jamais le récupérer ....

beh oui .... ce n'est pas le but 

disons que si le mec mets la clé sous la porte, ce qui doit pas en etre loin, notre ami reverras jamais son carenage ...
vaudrais mieux le recuperer avant même si il est pas fini ...
si le gars le broie , on aura l'air malin ...

Je n’ai pas donné de nouvelles car j’ai été hospitalisé depuis début mars (Certains d’entre vous étaient au courant)et je rallume ce jour mon ordinateur.
 
Non je n’ai rien, ni dans ma boite à lettres, ni dans ma boite mail, ni dans mon répondeur téléphonique…Ni ailleurs.
 
D’ailleurs je pense que je n’aurais plus rien et je ne tiens plus à rappeler ULTIME CONCEPT pour m’entendre dire que mon carénage « me sera envoyé la semaine prochaine ».
 
Et de plus j’ai des difficultés à parler depuis mon opération.
 
Je pense que je porterai plainte pour vol et escroquerie dès que j’aurai un peu récupéré pour me déplacer à la gendarmerie. Pendant ce temps je vous remercie tous de votre soutien moral sur ce forum.
 
J’éteins mon PC pour aujourd’hui.

vraiment très déçu de ce qui t'arrive , je crois que cela avait déjà été évoqué plus haut mais je ferais appel à Julien Courbet pour un truc comme ça ,tu as largement ce qu'il faut pour ouvrir un dossier , il faut le couler l'autre con